Zoznámte sa so svojím novým IT oddelením
Reakčný čas do 1 minúty
Certifikovaní technici
24/7 monitoring a podpora
Jednoduché nacenenie
Popis služby:
- Správa zahŕňa neobmedzený počet servisných prác vzdialene alebo výjazdom a pravidelnú kontrolu.
- Súčasťou správy je podrobná dokumentácia IT a servisných prác.
- Cena správy je stanovená počtom počítačov/serverov.
- Sieť, komponenty a ďalšie zariadenia (tlačiarne, routre, tablety, smartfony a pod.) sú zahrnuté do správy a nenacenujú sa samostatne.
- Súčasťou správy je aj pracovný režim 24/7 a bezpečnostná správa raz ročne.
Čo vám spolupráca s nami prinesie:
- Dôraz na prevenciu – pravidelné kontroly
- Rýchly reakčný čas – riešenie požiadavok našimi on-line technikmi ihneď (výjazd v deň objednávky)
- Dokumentáciu – podrobná dokumentácia servisných prác, hw, sw, mapy siete, záloh, licencií, popisu infraštuktúry, disaster recovery plánu, návody, ...
- Transparentnosť v cene – žiadne príplatky
- Špecializáciu a starostlivosť – široké skúsenosti so správou IT a profesionálny a osobný prístup
Ponúkame vám komplexnú a profesionálnu starostlivosť o vaše IT
Analyzujeme aktuálny stav bezpečnosti, identifikujeme možné riziká a navrhneme v prípade potreby opatrenia.
Náš tím technikov je vám k dispozícii ihneď, kontakt prebieha telefonicky alebo e-mailom.
Ku každej požiadavke vedieme tiket. Systém vám takto umožní sledovať aktuálny stav tiketov a ich históriu.
Skontrolujeme stav počítačov, serverov, siete, sieťových prvkov a prácu s IT.
Zabezpečujeme neustály a proaktívny dohľad nad kritickými službami a infraštruktúrou.
Servisný desk môžete kontaktovať nepretržite, počas celého roku vrátane sviatkov a víkendov.
Pravidelne vykonávame kontrolu, optimalizáciu, vyčistenie a následné testovanie techniky.
Vedieme dôkladnú a podrobnú dokumentáciu o servisných prácach, hardvéru, softvéru, siete a procesoch.
Viac služieb pre vaše IT
Ponúkame poradenstvo, návrh riešenia na mieru a správu cloudových prostredí založených na využívaní verejného, súkromného alebo hybridného cloudu. Pomôžeme vám nájsť optimálne riešenie, ktoré vyhovuje vašim požiadavkám. A to všetko s nadštandardnou podporou.
Máme skúsenosti s realizáciou viacerých projektov. Od nasadenia tradičných a preventívnych riešení až po nastavenia pokročilej úrovne ochrany. Vďaka nášmu širokému portfóliu služieb dokážeme pokryť väčšinu požiadaviek našich klientov.
Realizujeme plnú integráciu služieb od spoločnosti Microsoft. Zabezpečíme presun emailov od aktuálneho poskytovateľa do MS365, design a implementáciu Sharepointu, správu zariadení Intune a následné nasadenie tohto riešenia vo vašej spoločnosti.